自您签收铁观音茶叶（因茶具属特殊产品，暂不能退换）之日起七个日历天内（以发票日期为准），除1-3泡试喝品外，其余商品在未经开启，无人为破损的情况下，如果您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。
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1.退货发生时，由于买家不满意或其他买方原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费（以佰鸿茶业当时运费为准），恕不退还，即须由买家承担往返运费；如因佰鸿茶业原因或商品质量问题而造成的退货，佰鸿茶业将退还您商品的货款金额及相应运费。
2.若需要退货的订单中有赠品，需将赠品一同退回。赠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
3.退货的同时，需要退回发票及商品发货单。请于收到商品后，妥善保管购物发票及商品发货单。若因买家原因无法退回发票或商品发货单，将导致无法进行退货。
4. 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作。为了确保您的权益，请您考虑周全后与客服人员联系退换货事宜。                    
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